Vanliga frågor

Rödljus (630–660 nm) och nära infrarött ljus (810–850 nm) är naturliga våglängder som tränger in i hud, muskler och vävnad utan att skada celler eller hudbarriären. Ljuset används för att främja mitokondriernas energiproduktion (ATP), öka blodcirkulationen och stödja kroppens egen reparations- och återhämtningsprocess.

Tiden varierar, men vid konsekvent användning (5–7 dagar/vecka) upplever många användare märkbara förändringar i hudton och energi redan efter 2–4 veckor. Fördjupad effekt som förbättrad hudstruktur, ökad återhämtning eller hårtillväxt sker normalt över 6–12 veckor.
Effekten är kumulativ – regelbundenhet är viktigare än långa sessioner.

Ja. Rött och nära infrarött ljus är icke-invasivt, UV-fritt och används inom både klinik och hemvård. Det finns inga kända negativa bieffekter vid korrekt användning.
Ögonskydd kan användas om du upplever ljuset som starkt, men är inte obligatoriskt.

Ja. Faktum är att regelbundenhet är nyckeln till bästa resultat. En daglig session på 10–20 minuter per område är optimalt. Det finns inga fördelar med att överdosera – det är kontinuitet som ger effekt.

300W – Perfekt för ansikte, specifika områden och hudvård i hemmiljö

600W – Utvecklad för halvkroppsbehandlingar som rygg, bröst, ben eller större muskelgrupper

1200W – Maximal effekt och täckning för helkroppsbehandling, återhämtning och prestationsoptimering

Alla paneler har samma ljuskvalitet och våglängder. Skillnaden ligger i effekt och täckning.

Röd- och nära infrarött ljus används i kliniska LLLT-behandlingar (Low-Level Light Therapy) för att främja hårsäckarnas aktivitet, öka blodflödet i hårbotten och förlänga hårets aktiva tillväxtfas. Resultat varierar beroende på typ av håravfall och livsstil.

Kvinnor och män med tidigt eller diffust håravfall

Postpartum hårförlust efter graviditet

Tunt eller skadat hår på grund av stress, diet, medicinering eller hormonförändringar

Personer som vill stärka hårsäckar och hårbottenhälsa utan läkemedel

• Personer med medicininducerad ljuskänslighet (rådgör med läkare)
• Vid diagnostiserad hudcancer på behandlingsområdet
• Vid akuta hudinfektioner (behandla inte direkt på inflammerad hud)

Gravida kan använda rödljus, men rekommenderas undvika behandling direkt över magen om de känner osäkerhet.

Nej. Rödljus fungerar direkt på huden och behöver inga produkter för att göra effekt. Ljuset tas upp av cellerna under ytan – så krämer eller serum är inte ett krav. Du kan däremot använda hudvård efteråt om du vill förstärka glow, återfuktning eller kollagenstöd, eftersom huden blir mer mottaglig efter behandling.

När det gäller ögonen behövs inte skyddsglasögon, men vi rekommenderar att du blundar eller undviker att titta direkt in i ljuskällan under sessionen – främst för komfortens skull.

Våra rödljuspaneler är byggda för långvarig användning med en beräknad livslängd på upp till 50 000 timmar – motsvarande över 15 års daglig användning. RegrowBrush och våra handhållna enheter är tillverkade med CE-certifierade LED-dioder och laddningsbara batterier för lång hållbarhet och smidig användning över tid.

Alla rödljusprodukter (paneler, handhållna enheter, RegrowBrush, mm ) skickas direkt från våra certifierade tillverkare med UPS.

Kläder och accessoarer produceras och skickas separat från vårt EU-baserade tryckeri via Printful.

Rödljusprodukter (UPS):
Normalt 3–5 arbetsdagar från att paketet lämnar lagret.
Vid hög efterfrågan eller kampanjperioder kan leveranstiden vara upp till 6–10 arbetsdagar.
Du får ett spårningsnummer så snart din order skickats.

Kläder & accessoarer (via Printful):
Produceras på beställning inom EU och levereras inom 3–7 arbetsdagar.
Varje försändelse har ett eget spårningsnummer.

Obs: Om du beställer både rödljusprodukter och kläder levereras de i separata paket.

När din beställning har skickats får du ett mejl med spårningsnummer.

• Rödljusprodukter: Spåras via UPS
• Kläder & accessoarer: Spåras via den spårningslänk som skickas från Printful

Du kan följa varje paket steg för steg hela vägen hem. Om något skulle saknas eller verka otydligt i spårningen – kontakta vår support, så hjälper vi dig så fort som möjligt.

Ja. Vi erbjuder alltid fri frakt inom Sverige på samtliga produkter – oavsett ordervärde. Frakten är inräknad i priset, så det tillkommer inga extra kostnader i kassan.

Ja. Beställer du produkter från olika kategorier (t.ex. rödljuspanel + t-shirt) skickas de från olika lager och kan därför levereras i separata paket. Detta påverkar inte din fraktkostnad eller din returrätt.

Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ: kortbetalning (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay samt Klarna för faktura- eller delbetalning. Samtliga betalningar hanteras via krypterade betalsystem för maximal säkerhet.

Ja. Via Klarna kan du välja att betala direkt, inom 30 dagar eller dela upp betalningen i din egen takt. Alla alternativ visas och väljs direkt i kassan.

Ja. Vi använder krypterad betalningshantering (PCI-DSS-certifierad) via Shopify och våra betalpartners. Dina kortuppgifter lagras aldrig hos Improve33 – all känslig information hanteras av externa, certifierade betalaktörer.

Alla priser visas och debiteras i svenska kronor (SEK) när du handlar via vår svenska butik. Vid köp från andra länder hanteras eventuell valutaväxling av din bank eller betaltjänst.

Det beror på betalningsmetoden du valt:

Klarna Faktura: Betalning inom 30 dagar

Klarna Delbetalning: Enligt din betalplan

Kort eller Apple Pay/Google Pay: Debitering sker direkt vid köpet

Kontakta oss viasupport@improve33.se inom 14 dagar från att du mottagit varan för att få returinstruktioner. Produkten ska vara i originalskick och oskadad förpackning. När returen godkänts återbetalar vi dig via samma betalningsmetod som vid köpet.

Av hygienskäl kan öppnade eller använda produkter inom hud- eller hårterapi samt specialtillverkade varor (t.ex. kläder med unikt tryck) inte returneras. Gäller även produkter utan originalförpackning eller som är skadade efter leverans.

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet enligt EU:s konsumentlagstiftning. Du står för returfrakten om du ångrar ditt köp. Fullständiga villkor finns i våra köpvillkor.

När vi mottagit och godkänt din retur sker återbetalning normalt inom 5–7 arbetsdagar. Beroende på din bank eller betaltjänst kan det ta ytterligare någon dag innan pengarna syns på ditt konto.

Ja. Våra rödljusprodukter omfattas av 12 månaders funktionsgaranti vid normal användning. Vid defekt produkt erbjuder vi kostnadsfri reparation eller utbyte. Kläder och accessoarer omfattas inte av garanti, men konsumentköplagen gäller om varan är felaktig vid leverans.

Kontakta oss inom 48 timmar efter mottagandet om en vara är skadad eller inte fungerar som den ska. Bifoga bild eller video på skadan samt ordernummer så hjälper vi dig snabbt med ersättning eller retur.